Política de Privacidade
A Bischoff Creative Group Ltda, inscrita no CNPJ sob o n.º 08.960.572/0014-49, com sede na Av. Setecentos, s/n, quadra 17, Terminal Intermodal da Serra, Serra/ES, CEP: 29.161-414, titular da marca Jorge Bischoff, respeita e se preocupa com a sua privacidade e com os princípios de proteção de dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
A presente Política de Privacidade visa que você, titular dos dados pessoais, tenha conhecimento de como serão tratados os seus dados pessoais coletados na loja online ou loja física da marca Jorge Bischoff. Ela pode ser alterada, revisada e atualizada a qualquer momento. Recomendamos que ela seja consultada sempre que for necessário para se manter informado sobre a forma como a Jorge Bischoff trata e protege os seus dados pessoais.
Essa Política foi atualizada pela última vez em 17 de julho de 2024.
1. COLETA E USO DOS DADOS
Em busca de oferecer a melhor experiência Jorge Bischoff, cumprir com obrigações legais e regulatórias, podem ser coletados alguns dados pessoais em casos de interação com a marca. Confira abaixo, quais são os dados coletados e para quais finalidades eles são utilizados. Observe que dependendo da relação e interação, poderão ser realizados diferentes tratamentos.
a) Cliente: se você é um cliente em potencial ou efetivo da marca, os seguintes dados poderão ser coletados, conforme o caso:
b) Franqueado: caso você queira se tornar franqueado Jorge Bischoff, você pode manifestar seu interesse enviando alguns dados, como nome, e-mail, telefone, cidade e Estado, entre outros para que possamos avaliar seu perfil inicialmente e entrar em contato.
c) Venda corporativa: Se você tem uma loja multimarcas e quer revender nossos produtos, você pode manifestar seu interesse enviando dados como o nome da sua empresa, seu nome, e-mail, telefone, cidade e Estado para que possamos entrar em contato.
A Jorge Bischoff não coleta, armazena ou trata, de outra forma, intencionalmente dados pessoais desnecessários ou excessivos para a prestação dos serviços. Em razão disso, pedimos que você se abstenha de compartilhar dados sensíveis conosco, como, por exemplo, relativos à sua origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual e dado genético.
Caso você seja menor de 18 anos, só poderá utilizar os serviços Jorge Bischoff em caso expresso de consentimento de pais ou responsáveis legais. De outra forma, não serão coletados dados de menores de 18 anos. Ao tomar conhecimento de que foram coletados dados pessoais de uma criança ou adolescente, serão adotadas as medidas razoáveis para eliminar os dados pessoais em questão. Para tal, poderá ser necessário eliminar a conta relativa a essa criança ou adolescente.
2. COOKIES
Cookies são pequenos arquivos que, com a sua autorização, são instalados no navegador para coletar informações sobre ele ou do dispositivo. Eles permitem saber como e quando o site é visitado, bem como quantas pessoas o acessam. Eles podem ser úteis para, por exemplo, entender o tamanho da sua tela e adaptar o conteúdo a ela, suas preferências e lhe oferecer produtos por meio de campanhas segmentadas.
A Jorge Bischoff utiliza os cookies para algumas finalidades, conforme indicado abaixo:
Cookies essenciais: são aqueles estritamente necessários para fornecer produtos e serviços, para que o site funcione corretamente, garantindo a segurança na navegação, o correto dimensionamento do conteúdo e o cumprimento de obrigações legais pela Jorge Bischoff.
Cookies de publicidade: usados para direcionar os conteúdos e publicidade conforme o perfil e preferências. Eles servem para que você veja apenas anúncios que sejam mais relevantes e interessantes durante a sua navegação.
Cookies estatísticos (analytics): fornecem informações sobre seu comportamento de navegação e como o site está sendo usado. Os dados coletados são agregados, com o objetivo de entender melhor a busca, para que sejam ofertados conteúdos, serviços e produtos mais relevantes para quem acessa a loja online.
Se você quiser saber de forma geral quais cookies estão instalados no seu dispositivo, se deseja excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador. Lembre-se que se for bloqueado o uso de cookies pelo nosso site, não é possível garantir o correto funcionamento de todas as aplicações e talvez você não consiga acessar determinados produtos e serviços. Além disso, é provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Para oferecer produtos e serviço da marca, com a melhor experiência, contamos com o apoio de outras empresas parceiras. Dessa forma, em alguns casos, é necessário compartilhar dados com terceiros, conforme descrição abaixo:
Companhia: suas informações podem ser compartilhadas entre as empresas pertencentes ao Bischoff Group, as quais estão de acordo com esta Política de Privacidade. Isso acontece, principalmente, para analisar dados e entender o seu perfil, de forma a lhe proporcionar experiências personalizadas, entre outros.
Fornecedores e parceiros: nossos fornecedores e parceiros podem tratar dados pessoais. As informações são compartilhadas apenas para as finalidades dos serviços prestados. Os fornecedores e parceiros são avaliados e é firmado com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os titulares. Entre esses fornecedores e parceiros, estão, por exemplo, agências de publicidade, empresas de logística, gateways de pagamento, indústrias, entre outros.
Autoridades Públicas: seus dados podem ser compartilhados com autoridades públicas para que cumpramos com a legislação vigente. Caso um juiz ou uma autoridade com competência legal exija o compartilhamento de dados pessoais para, por exemplo, uma investigação, é dever da marca compartilhar. Contudo, em casos que for entendido ordem é abusiva, será defendida a privacidade dos titulares.
Proteção de direitos: é reservado o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que sejam necessários para cumprir uma obrigação legal ou proteger os direitos da companhia, dos colaboradores e de terceiros.
Outros países: a Jorge Bischoff poderá transferir seus dados para outros países como, por exemplo, para fins de armazenamento em servidores localizados no exterior. Contudo, será firmado um contrato a fim de garantir a proteção dos dados pessoais e a privacidade dos titulares.
4. ARMAZENAMENTO DE DADOS
Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras. O titular tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados (conforme disposto no item 6 dessa Política). A solicitação que será atendida quando não houver motivo para mantê-los.
5. SEGURANÇA DOS DADOS
A Jorge Bischoff respeita o sigilo e a segurança de suas informações. Por isso, conta com o certificado de segurança Secure Sockets Layer (“SSL”). Por meio dele, todas as informações fornecidas no site são criptografadas e mantidas em sigilo em servidores seguros. Além disso, são adotadas práticas de segurança e governança adequadas para garantir a privacidade e a proteção dos dados.
De qualquer forma, devem ser adotadas medidas de segurança relativas à internet, para ajudar a manter o ambiente online seguro para todos, adotando boas práticas de segurança em relação à conta e aos dados, como abaixo descrito.
a) cuidados do titular: É recomendando que seja sempre mantida em segurança e sem compartilhar com terceiros a senha e login de acesso, além de ter o cuidado para não utilizar uma senha fácil e óbvia. Quando acessar a loja online, de um dispositivo público, ao sair, certifique-se que a sessão foi encerrada. Além disso, é importante sempre manter os dispositivos seguros com programas de antivírus para evitar invasões.
b) quedas do sistema do titular: A Jorge Bischoff não se responsabiliza por compras que não forem efetuadas nos canais oficiais por problemas ocasionados devido à queda na rede de navegação. A premissa para realizar uma compra pelo site é ter uma conexão segura e estável com a internet.
c) fraudes em boletos: Os dispositivos do titular podem ser impactados por vírus que altera dados de boletos. Por isso, é recomendo que o titular sempre verifique os dados do boleto, especialmente, o valor e o código do banco. Em caso de dúvidas, entre em contato através da Central de Atendimento. A Jorge Bischoff não se responsabiliza por situações de fraudes causadas por terceiros.
6. DIREITOS DOS TITULARES
Conforme disposto na Legislação, você tem direitos relativos ao tratamento de dados. Abaixo, estão listados todos os direitos e informações a respeito de como você pode exercê-los. Ao ser recebida a solicitação, poderão ser solicitados dados pessoais para identificação e atendimento da demanda. Para essa verificação podem ser solicitados dados adicionais. Em caso de terceiros realizarem solicitações em seu nome, esse deve apresentar documento indicando o direito de agir em nome do titular dos dados, como procuração assinada pelo titular.
Para exercer quaisquer desses direitos, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail informado no item 7 dessa Política.
7. INFORMAÇÕES GERAIS
Em caso de dúvida, comentário ou solicitação em relação aos seus dados pessoais, por favor, entre em contato com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais, abaixo identificado:
Encarregado: Pamela Francieli Spinelli
Endereço para correspondências: Rua Sete de Julho, n.º 416, Centro, no Município de Igrejinha/RS, CEP 95.650-000.
E-mail para contato: privacidade@bischoff.group